Цифрове просування комунікаційних продуктів UNFPA

12 червень 2019

Цей запит відкритий для всіх юридично зареєстрованих компаній в Україні, які можуть надавати належні послуги та володіють правоздатністю постачати/виконувати дані послуги в Україні, або через уповноважених представників.

 

  1. Про UNFPA

                UNFPA, Фонд ООН у галузі народонаселення,  є міжнародною агенцію з розвитку, метою котрої є забезпечення і існування такого світу, в якому кожна вагітність бажана, кожні пологи безпечні та кожна молода людина може реалізувати свій потенціал.  

 

UNFPA є провідною установою ООН, яка сприяє реалізації права кожної жінки, чоловіка та дитини на здорове життя та рівні можливості. Для отримання більш детальної інформації щодо діяльності Фонду, звертайтеся, будь-ласка, до веб-сайту: UNFPA про нас.

 

Технічне завдання (ТЗ)

Опис програми

Стереотипні ґендерні ролі глибоко вкорінені в українському суспільстві. У 2016 році Україна посіла 69 місце за показником Глобального індексу гендерного розриву (з оцінкою 0,7), де розрив у заробітній платі за гендерною ознакою становив 25% (2015 рік). Масштабність проблеми гендерної рівності тісно пов'язана з проблемою гендерно зумовленого насильства в суспільстві, а гендерні ролі та гендерні стереотипи визначають, як сприймається та реагує на насильство щодо жінок і дівчат. Це також пов'язано з тим, що проблема насильства глибоко вкорінена в нерівності між жінками і чоловіками, а також у незбалансованості ґендерних очікувань, які в подальшому закріплюються культурою толерантності та запереченням існування та поширеності таких випадків.

 

У рамках останніх комунікаційних активностей UNFPA було зроблено цілий ряд заходів, націлених на  боротьбу з гендерними стереотипами та насильством щодо жінок і дівчат в Україні. У 2015 році UNFPA спільно з Міністерством соціальної політики України започаткував дві інформаційні загальнонаціональні кампанії «4 руки щастя» та «Розірви коло». Кожна з кампаній має свої цілі та ключові послання. Дві кампанії націлені на побудову суспільства, яке цінує ґендерну рівність як необхідну передумову сталого розвитку і де домінує нульова толерантність до насильства щодо жінок.

 

Проект «Щастя в 4 руки» надає інформацію молодим людям (з акцентом на чоловіків) про рівні права та розподіл обов’язків по дому. Спільне проведення часу та участь у навчальному процесі дітей є одними з головних цілей кампанії, яка спрямована на зміну поведінки.

 

Кампанія «Розірви коло» є одним з компонентів програми UNFPA «Комплексний підхід до вирішення проблеми насильства щодо жінок та дівчат в Україні». Стратегічна мета кампанії - змінити ставлення до насильства щодо жінок в українському суспільстві до нульової толерантності та активізувати усіх членів суспільства задля вирішення проблеми. Ключові повідомлення кампанії спрямовані на зміну свідомості суспільства і звертаються до якнайширшого кола осіб. Для досягнення молодіжної аудиторії у віці 16-24 років було створено серію відеороликів «(Не) дрібниці у стосунках», які заклали початок міні-кампанії, що зайняла місце не лише на цифрових платформах, але й у форматі освітніх заходів - “(Не) дрібниці у стосунках”.

 

Мета

UNFPA Україна запрошує постачальників послуг, які мають успішний досвід роботи у цифровому маркетингу та розробці цифрових комунікаційних рішень, надати свої пропозиції. Ми шукаємо постачальників, які можуть співпрацювати з нами у визначенні, адаптації та використанні новітніх технологій для збільшення охоплення, впливу, залучення та інтерактивності наших цифрових комунікаційних продуктів та кампаній з аудиторією.  Із постачальником буде укладено короткостроковий договір згідно з яким надавач послуг надаватиме сервіси. Обраний постачальник послуг працюватиме під керівництвом Радниці програми з комунікацій та спеціалістки з питань комунікацій та адвокації. Метою замовлення є просування продуктів комунікаційних кампаній UNFPA з метою досягнення зазначених показників  для кожного виду діяльності.

 

Обсяг роботи

Очікується, що обраний постачальник послуг здійснить планування та виконання цифрових рекламних кампаній для підвищення рівня обізнаності про такі комунікаційні продукти:

 

Цілі, очікувані результати та часові рамки здійснення кампаній

 

Активність

Процес і методологія

Завдання

Часові рамки

1

Просування чотирьох відео-кліпів  «(Не) дрібниці у стосунках»

  1. медіа-план з вибраними форматами та інструментами для просування відео;
  2. керування запущеною кампанією;
  3. звіт про результати кампанії;

Забезпечити розміщення чотирьох відеороликів UNFPA «(Не) дрібниці у стосунках» як прерол або мідрол реклама  на YouTube та/або інших відповідних до цільової аудиторії відео-ресурсах. Цільова аудиторія - жінки та чоловіки у віці 16 - 24 років, усі регіони України. KPI на цю діяльність - 1 мільйон переглядів для усіх чотирьох відео на усіх запропонованих платформах.

Початок: не пізніше 5 днів після підписання контракту

 

Тривалість: не більше ніж 28 днів

 

Звіт: не пізніше, ніж через 5 днів після завершення кампанії

2.

Просування чотирьох відео-кліпів  «(Не) дрібниці у стосунках» через співпрацю з блогерами

  1. розроблений творчий підхід, ідея діяльності;
  2. список вибраних блогерів (вітається некомерційне співробітництво з блогерами);
  3. управління діяльністю;
  4. звіт про результати;

Розробити креативну ідею, спланувати, ініціювати та керувати діяльністю з лідерами думок із рекламною складовою відео «(Не) дрібниці у стосунках»  на тему здорових і нездорових відносин. Очікувані лідери думки - Instagram блогери з великою кількістю послідовників і гарною репутацією. KPІ - не менше 5 блогерів,  публікації блогерів - 1 мільйон переглядів загалом.

Початок: не пізніше 5 днів після підписання контракту

 

Тривалість: не більше ніж 28 днів

 

Звіт: не пізніше, ніж через 5 днів після завершення кампанії

3

Просування сайту кампанії “Розірви коло” - rozirvykolo.org

  1. план з обраними форматами та інструментами для досягнення KPI;
  2. керування запущеною кампанією;
  3. звіт про результати

Забезпечити 25 000 унікальних відвідувань на сайт кампанії «Розірви коло» - rozirvykolo.org через запропоновані інструментами постачальника послуг (контекстна реклама або будь-які інші інструменти). KPI - 25 000 унікальних відвідувань сайту.

Початок: не пізніше 5 днів після підписання контракту

 

Звіт: не пізніше, ніж через 5 днів після завершення кампанії

4

Цифрове просування відеоролика “Розірви коло”

  1. медіа-план з вибраними форматами та інструментами для просування відео;
  2. керування запущеною кампанією;
  3. звіт про результат кампанії;

Забезпечити розміщення відеоролика "Розірви коло" (30 сек) як рекламного ролика (мідрол або прерол) на YouTube та / або інших відповідних відеоресурсах з урахуванням заданої цільової аудиторії. Цільова аудиторія - жінки та чоловіки у віці 18 - 55 років, усі регіони України. KPI для цієї діяльності фіксується на рівні 1,5 мільйона переглядів.

1-31 липня 2019

 

Звіт: не пізніше ніж 5 серпня

5

Просування сайту кампанії “Щастя в 4 руки” - zags.org

1. план з обраними форматами та інструментами для досягнення KPI;

2. керування запущеною кампанією;

3. звіт про результати

Забезпечити 25 000 унікальних відвідувань сайту представниками цільової аудиторії (чоловіки 20-45 років та жінки віком від 22 до 35 років, які мають або планують дітей) через запропоновані інструменти постачальника (контекстна реклама або будь-яка інша). KPI - 25 000 унікальних відвідувань

Початок: не пізніше 5 днів після підписання контракту

 

Звіт: не пізніше, ніж через 5 днів після завершення кампанії

6

Відеокліпи з лікаркою Наталією Сіліною

1.медіа-план з вибраними форматами та інструментами для просування відео;

2.керування запущеною кампанією;

3.звіт про результат кампанії;

Забезпечити розміщення 6 відео з лікаркою Наталією Сіліною в Youtube, які відповідають цільовій аудиторії, як прерол або мідрол. Цільова аудиторія - жінки у віці 20 - 35 років, особливо молоді жінки, які планують сім'ю або вагітність, молоді жінки з маленькими дітьми (до 10 років для відео про сексуальне виховання), усі регіони України. KPI для цієї діяльності фіксується на рівні 1 мільйона переглядів для всіх відео.

Початок: не пізніше 5 днів після підписання контракту

 

Тривалість: не більше ніж 28 днів

 

Звіт: не пізніше, ніж через 5 днів після завершення кампанії

 

Очікувані часові рамки можуть бути змінені UNFPA з максимальним відхиленням у + - 15 днів. Оплата результатів буде здійснюватися відповідно до фінансової пропозиції учасника відбору.

 

Інтелектуальна власність

Уся інформація, що відноситься до цього проекту (документальна, аудіо, візуальна, цифрова, кібер, проектна документація тощо), що належить Фонду ООН у галузі народонаселення, з яким Підрядник може вступати в контакт при виконанні обов’язків за цим завданням, залишається власністю Фонду ООН у галузі народонаселення з ексклюзивними правами на їх використання. За винятком цілей цього завдання, інформація не повинна бути розкрита для громадськості і не використовується в будь-якому іншому без письмового дозволу Фонду ООН у галузі народонаселення відповідно до національних та міжнародних законів про авторське право.

 

Вимоги та кваліфікація:

UNFPA шукає постачальника послуг з перевіреним досвідом у сфері публічних комунікацій, переважно цифрових медіа-кампаній і хорошим знанням українських ринків ЗМІ та реклами.

 

Інші кваліфікації:

- Бути резидентом або мати представництво в Україні з відповідною офіційною реєстрацією;

- Робота у сфері цифрових комунікацій  не менше 2 років;

- Здатність дотримуватися термінів, працювати під тиском;

- Вільно володіти українською або російською та англійською мовами

Попередній досвід співпраці з агенцією ООН або іншою міжнародною агенцією є перевагою.

 

Оцінка пропозиції

Детальна оцінка пропозицій складається з оцінки технічної складової пропозиції та фінансової оцінки.

II. Питання

Питання або запити щодо подальшого роз’яснення надсилаються за наведеними нижче контактними даними:

Контактна особа:

Надія Ковалевич

Номер телефону:

+380 95 34 69 136

Електронна адреса:

kovalevych@unfpa.org

 

III. Зміст пропозицій

Пропозиції мають надсилатися електронною поштою, за можливостю, одним повідомленням, залежно від розміру файлу та мають вміщувати: 

 

Зміст пропозицій

Пропозиції мають надсилатися електронною поштою, за можливістю, одним повідомленням,

залежно від розміру файлу та мають вміщувати:

 

a) Технічну пропозицію:

- Медіа-план із запропонованими каналами та бюджетами для досягнення КПІ на кожну активність

- Короткий опис (українською або англійською) щодо запропонованих каналів та графіка

реалізації кампанії;

- Інформація про юридичну особу та портфоліо компанії.

Технічна пропозиція повинна бути подана електронним способом передачі на електронну адресу,

зазначену в розділі IV.

b) Цінова пропозиція із запропонованими бюджетами повинна подаватися строго відповідно до

форми цінової пропозиції.

c) Мова пропозиції - англійська чи українська.

d) Технічна та цінова пропозиція мають бути надіслані окремими файлами та бути підписані

відповідним керівником компанії та надіслані у форматі PDF.

 

Учасник тендеру не зобов'язаний включати всі види діяльності до пропозиції, проте рекомендується надавати пропозицію із якнайбільшою кількістю активностей.

 

IV. Інструкції для подання

Пропозиції мають бути підготовлені згідно Розділу 4 і 3 разом з відповідно заповненим і підписаним бланком цінової пропозиції, надіслані до контактної особи тільки на вказану електронну пошту не пізніше ніж : середа 12 червня, 2019, 12:00 за Київським часом. Пропозиції надіслані на будь-яку іншу електронну пошту не будуть прийняті до розгляду.

 

Контактна особа:

Олена Глєбова

Електронна адреса:

ukraine.office@unfpa.org

 

Зверніть увагу на наступні інструкції щодо електронного подання:

Тема повідомлення має включати таке посилання: RFQ Nº UNFPA/UKR/RFQ/19/05

 

•             Пропозиції, що містять невірно вказану тему повідомлення можуть бути пропущені адміністратором та, таким чином, не потрапити до розгляду.

•             Ціновіі пропозиції надаються без урахування ПДВ, оскільки ЮНФПА звільнено від оподаткуання ПДВ операцій.

•             Загальний обсяг повідомлення, що надсилається не має перевищувати 20 MB (у тому числі, сам лист, надані додатки та заголовки). При великих розмірах файлу з технічним описом, останні мають надсилатися окремо перед кінцевим строком подання пропозицій.

 

V. Оцінка пропозицій

Спеціалізована оціночна комісія проводитиме оцінку пропозицій у два етапи. Технічні пропозиції будуть розглянуті  на відповідність вимогам до порівняння цінових пропозицій.

 

Teхнічна оцінка (максимально 100 балів)

Технічні пропозиції будуть оцінені згідно з умовами, вказаними в розділі про вимоги до надання послуг/ Розділ I Технічного завдання, та відповідно до критерій оцінки, що подані нижче.

 

Критерій

[A] Кількість балів

[B]

Показник для підрядника

[C]

Weight (%)

[B] x [C] = [D]

Загальна кількість балів

Підхід та методологія - розуміння сутності та обсягу робіт:

- Чи відповідає пропозиція ТЗ;

- Чи включає пропозиція детальний медіа-план;

- Чи пропонує пропозиція пов'язувати деякі рекламні пакети стратегічно і творчо

100

 

50%

 

Відповідність запропонованих медіа-планів цілям / результатам (використання означених каналів комунікації, очікувана ефективність).

100

 

20%

 

Наявність досвіду та експертизи, що має відношення до завдання:

- історія організації, її загальна репутація, компетентність і надійність;

- перелік попередніх клієнтів;

100

 

15%

 

Кваліфікація та наявність фахівців для виконання заданого обсягу робіт:

- досвід керівників та іншого персоналу;

- наявність контактної особи;

100

 

10%

 

Підтверджений досвід роботи в міжнародних / багатонаціональних організаціях

100

 

5%

 

Grand Total All Criteria

500

 

100%

 

 

 

Наступна шкала оцінювання буде використана для забезпечення об'єктивної оцінки:

Рівень, який відповідає вимогам Технічного завдання, що базується на фактичних даних, включених в пропозицію

Бали зі 100

Значно перевищує вимоги

90 – 100

Перевищує вимоги

80 – 89

Відповідає вимогам

70 – 79

Не відповідає вимогам

до 70

 

Фінансова оцінка (максимально 100 балів)

Цінові пропозиції будуть оцінені тільки від тих постачальників, чиї технічні пропозиції набрали мінімальну кількість балів – 60 після технічної оцінки.

 

Цінові пропозиції будуть оцінені на основі відповідності до вимог форми цінової пропозиції. Максимальна кількість балів для цінової пропозиції – 100, будуть передані найменшій сумарній ціні на основі спеціальної формули наданої у Технічному завданні. Усі інші цінові пропозиції отримають бали у зворотній пропорції згідно такої формули:

 

Фінансова оцінка =

Найнижча подана ціна ($)

X 100 (Максимальна кількість балів)

Цінова пропозиція, яка оцінюється ($)

Загальний бал

Сумарна оцінка для кожної пропозиції буде середньозваженою сумою оцінки за технічну та фінансову пропозиції. Максимальна сума балів - 100 балів.

Загальний бал =70% Технічної оцінки + 30% Фінансової оцінки

  1. Визначення переможця

Договір на термін до 31 грудня 2019 року між UNFPA та постачальником буде укладено з тим претендентом, чия цінова пропозиція виявиться найменшою та буде відповідати вимогам документації конкурсних торгів.

 

  1. Право на змінення вимог під час прийняття рішень

ФН ООН залишає за собою право збільшувати або зменшувати на 20% обсяг замовлення наданого в цьому запиті на подання пропозицій, без зміни ціни за одиницю товару або інших умов.

 

  1. Умови оплати

Оплата здійснюється відповідно до отримання Замовником перелічених вище продуктів (результатів роботи), а також на основі наданого повного пакету супровідної платіжної документації.Оплата здійснюється у валюті: українських гривнях. У випадку використання двох валют, курсом обміну вважається операційний курс Організації Об'єднаних Націй в той день, в який ФН ООН повідомляє про здійснення цих платежів (веб: www.treasury.un.org).

  1. Шахрайство і корупція

Фонд ООН у галузі народонаселення прагне запобігати, виявляти та вживати дій проти всіх випадків шахрайства щодо Фонду ООН у галузі народонаселення та третіх сторін, які беруть участь у діяльності Фонду ООН у галузі народонаселення. З політикою Фонду ООН у галузі народонаселення щодо шахрайства та корупції можна ознайомитися тут: FraudPolicy. Подання пропозицій учасником передбачає, що останній ознайомлений з даними правилами.

У разі та за потреби, постачальники, їх дочірні підприємства, агенти, посередники і керівники мають співпрацювати з Управлінням з аудиту та нагляду Фонду ООН у галузі народонаселення, а також з будь-яким іншим уповноваженим з нагляду, який призначений Виконавчим Директором та Радником з етики Фонду ООН у галузі народонаселення. Таке співробітництво включає, але не обмежується, наступне: доступ до всіх працівників, представників, агентів та уповноважених осіб постачальника; надання всіх необхідних документів, у тому числі фінансових. Нездатність повною мірою співпрацювати зі слідством буде вважатися достатньою підставою для Фонду ООН у галузі народонаселення розірвати контракт з постачальником, та відсторонити і зняти його зі списку зареєстрованих Фондом постачальників.

Конфіденційна гаряча лінія по боротьбі з шахрайством доступна для всіх учасників конкурсних торгів, про підозрілі та шахрайські дії має бути повідомлено через UNFPAInvestigationHotline.

 

  1. Політика нульової толерантності

Фонд ООН у галузі народонаселення прийняв політику нульової толерантності щодо подарунків та знаків вдячності. Таким чином, прохання до постачальників не надсилати дарунки або проявляти інші знаки вдячності співробітникам Фонду ООН у галузі народонаселення. Детальніше з цими правилами можна ознайомитися тут: ZeroTolerancePolicy.

  1. Опротестування процесу подання пропозицій

Претенденти, які вважають, що до них були вчинені несправедливі дії під час процесу подання, оцінки пропозицій або присудження контракту можуть подати скаргу безпосередньо Голові офісу ФН ООН/ Представнику Фонду ООН у галузі народонаселення п. Каспар Пік, електронною поштою до peek@unfpa.org.  У разі незадоволення відповіддю Голови офісу, претендент може звернутися до Голови Відділу закупівель Фонду ООН у галузі народонаселення електронною поштою procurement@unfpa.org.

 

  1. Зауваження

У разі неможливості доступу до будь-яких посилань у цьому запиті на подання пропозицій, претенденти можуть звернутися до співробітника Відділу закупівлі для отримання версії в форматі PDF. Англійська версія запиту на подання пропозицій має переважне значення.