Ведення сторінки «Розірви коло» у мережі Facebook

19 серпень 2019

Шановні пані / панове,

 

Фонд ООН у галузі народонаселення (ФН ООН) запрошує Вас надати цінову пропозицію на наступні послуги:

 

Ведення сторінки «Розірви коло» у мережі Facebook

 

Цей запит відкритий для всіх юридично зареєстрованих компаній в Україні, які можуть надавати належні послуги та володіють правоздатністю постачати/виконувати дані послуги в Україні, або через уповноважених представників.

 

Про UNFPA

 

                UNFPA, Фонд ООН у галузі народонаселення,  є міжнародною агенцію з розвитку, метою котрої є забезпечення і існування такого світу, в якому кожна вагітність бажана, кожні пологи безпечні та кожна молода людина може реалізувати свій потенціал.  

                UNFPA є провідною установою ООН, яка сприяє реалізації права кожної жінки, чоловіка та дитини на здорове життя та рівні можливості. Для отримання більш детальної інформації щодо діяльності Фонду, звертайтеся, будь-ласка, до веб-сайту: UNFPA about us.

 

Технічне завдання (ТЗ)

 

Передумови та опис програми

Насильство проти жінок та дівчат є однією з найбільших порушень прав людини у світі. Воно не знає ніяких соціальних, економічних чи національних кордонів. Ґендерно зумовлене насильство (далі - ҐЗН) підриває здоров'я, гідність, безпеку та автономію своїх жертв, але воно залишається  прихованим через культуру мовчання. Воно негативно впливає на сексуальне та репродуктивне здоров'я постраждалих. ҐЗН залишається широко поширеним в Україні, а збройний конфлікт у східній частині України призвів до збільшення ризику таких ситуацій.

                Програма UNFPA «Комплексний підхід до вирішення проблеми насильства щодо жінок та дівчат в Україні» спрямована на покращення становища жінок:

-  шляхом зміцнення спроможності уряду України (центрального та місцевого рівнів);

- вдосконалення механізмів, покращення політики та вдосконалення умов здійснення заходів та законодавства, які передбачають утвердження суспільства, яке цінує ґендерну рівність як неодмінну передумову сталого розвитку, спрямовану на нульову толерантність до ҐЗН.

У рамках своєї програми в 2015 році Фонд ООН у галузі народонаселення розпочав національну інформаційно-просвітницьку кампанію «Розірви коло», спрямовану на підвищення обізнаності про проблему ҐЗН, послуги для постраждалих, включаючи роботу мобільних бригад і гарячої лінії, а також сприяння утвердження нетерпимості до ҐЗН у суспільстві.

У 2018 році була розроблена нова стратегія комунікаційної кампанії «Розірви коло». Її основна мета - становлення нульової толерантності до насильства щодо жінок  в українському суспільстві. У рамках нової стратегії було створено новий відеокліп, а також візуальні матеріали для зовнішньої реклами. Відеокліп «Розірви коло насильства» отримав 1,4 млн. переглядів з моменту його опублікування. На Київських станціях метро, міжміських поїздах та автобусах 12 областей України були розміщені друковані рекламні та відеоматеріали.

Сторінка Facebook «Розірви коло» була створена як додатковий канал комунікації. Початкова мета полягала в наданні інформації про конкретну допомогу, яку програма надає постраждалим від гендерно зумовленого насильства. З новим етапом програми з’явилися нові цілі:

● інформувати читачів про доступність послуг - мобільні команди, «гаряча лінія»  тощо, а також індивідуальні способи убезпечити себе від насильства;

● сприяти нетерпимості та неприйняття будь-якого виду насильства;

● закликати говорити про випадки насильства, навіть якщо ви тільки були свідком такого;

● надати інформацію про здорові стосунки та саморозвиток;

● просувати сайт кампанії rozirvykolo.org.

Інформація про статистику сторінки:

● аудиторія сторінки: 82% - жінки, 18% - чоловіки; у віці 25 - 44 роки.

● середній показник залучення (березень - травень) - 4,06 (лайки + коментарі + акції / охоплення * 100); 10.58 (за статистикою Facebook);

● середній показник взаємодії ER (березень - травень) - 226,23.

 

Мета

UNFPA Україна запрошує постачальників послуг, які мають успішний досвід роботи у сфері комунікацій. Із постачальником буде укладено короткостроковий договір згідно з яким надавач послуг надаватиме сервіси. Обраний постачальник послуг працюватиме під керівництвом Спеціалістки з питань комунікацій та адвокації. Мета завдання – підтримка сторінки «Розірви коло» із метою досягнути наступних цілей:

- SMM підтримка сторінки «Розірви коло» до 29 лютого, 2019 року;

- створення контенту для сторінки (репости мають не перевищувати 20% від усіх публікацій за місяць);

- використовувати наявний стиль публікацій або покращити його;

- проводити конкурс на сторінці щонайменше 1 раз в 3 місяці, організація та ініціація флешмобів на запит UNFPA;

- просувати попередньо узгоджені із UNFPA публікації (орієнтовно 3 публікації в місяць);

- забезпечити показник залученості не менше 4% (лайки+коментарі+репости/охоплення*100) або вище 9 (згідно статистики Facebook);

- збільшити кількість читачів до 5000 людей до 1 лютого 2020 року.

 

Очікувані продукти

 

Під керівництвом Спеціалістки з питань комунікацій та адвокації,  постачальник послуг повинен досягнути наступних результатів:

1. Забезпечити одномісячний план публікацій на наступний місяць та звіт (з використанням шаблону UNFPA) за попередній місяць до 27-29 числа кожного місяця.

2. Щодня керувати та оновлювати сторінку ФБ «Розірви коло» (мінімум 5 повідомлень на тиждень).

 

Оплата

Усі послуги, передбачені даним технічним завданням мають бути надані замовнику до 2 березня 2020 року.

 

#

Послуги

Умови та терміни оплати

1

Звіт щодо наданих послуг у рамках вимог ТЗ  за період - 1 вересня 2019 - 1 грудня 2019 року

Наповнення звіту:

• Кількість дописів

• Кількість нових підписників

• Кількість сподобань на сторінці

• Коефіцієнт залучення (лайки + акції + коментарі / органічні + платні покриття * 100)

• Три найкращі публікації

• рекламовані повідомлення (бюджет, результат, цільова аудиторія)

• Нові підходи, які були використані та їх результати

• Висновки

60 % від суми контракту, після подання та затвердження UNFPA

2

Звіт щодо наданих послуг у рамках вимог ТЗ  за період - 1 грудня 2019 – 29 лютого 2020

Наповнення звіту:

Кількість дописів

Кількість нових підписників

• Кількість сподобань на сторінці

• Коефіцієнт залучення (лайки + акції + коментарі / органічні + платні покриття * 100)

• Три найкращі публікації

• рекламовані повідомлення (бюджет, результат, цільова аудиторія)

• Нові підходи, які були використані та їх результати

• Висновки

40 % від суми контракту, після подання та затвердження UNFPA

 

Умови оплати 

Оплата здійснюється відповідно до отримання Замовником перелічених вище продуктів (результатів роботи), а також на основі наданого повного пакету супровідної платіжної документації.

Оплата здійснюється у валюті: українських гривнях. У випадку використання двох валют, курсом обміну вважається операційний курс Організації Об'єднаних Націй в той день, в який ФН ООН повідомляє про здійснення цих платежів (веб: www.treasury.un.org).

 

Інтелектуальна власність

Уся інформація, що відноситься до цього проекту (документальна, візуальна, цифрова, кібер, проектна документація і т.д.), із якою Підрядник може вступити в контакт при виконанні своїх обов'язків відповідно до цього завдання, залишається власністю Фонду ООН у галузі народонаселення, який має виняткові права на їх використання. За винятком цілей даного завдання, інформація не повинна бути розкрита громадськості або використовуватися в будь-якому виді без письмового дозволу Фонду ООН у галузі народонаселення відповідно до національних і міжнародних законів про авторські права.

 

Вимоги щодо кваліфікації

UNFPA шукає постачальника послуг із перевіреним досвідом у комунікаціях, особливо, у соціальній сфері (приклади втілених медіа кампаній соціального характеру є обов’язковими), а також із хорошим знанням українського медіа та рекламних ринків.

 

Постачальник послуг повинен:

- бути резидентом  або мати юридичне представництво в Україні з відповідною офіційною реєстрацією;

- працювати в сфері медіа розміщення/комунікацій/маркетингу не менше 2 років;

- мати досвід роботи у сфері комунікацій/SMM та інтернет медіа;

- попередній досвід співпраці з агентством ООН або іншою міжнародною організацією є перевагою;

- демонструвати здатність дотримуватися часових рамок, працювати під тиском та вимірювати результати;

- володіти українською, російською та англійською мовами.

 

Оцінка пропозиції

Детальна оцінка пропозицій складається з оцінки технічної складової пропозиції та фінансової оцінки.

 

Питання

Питання або запити щодо подальшого роз’яснення надсилаються за наведеними нижче контактними даними:

 

Name of contact person at UNFPA:

Nadiia Kovalevych

Tel Nº:

+380 95 34 69 136

Email address of contact person:

kovalevych@unfpa.org

 

Зміст пропозиції

Пропозиції мають надсилатися електронною поштою, за можливостю, одним повідомленням, залежно від розміру файлу та мають вміщувати: 

 

а) Відповідну висунутим вимогам технічну пропозицію. Технічна пропозиція має бути подана в електронному вигляді на пошту, сказану у розділі IV.

- 5 публікацій для сторінки «Розірви коло»;

- ефективні кейси ведення Facebook сторінки (мінімум 3 приклад

 - інформація про юридичну особу

б) Подану виключно згідно відповідного бланку цінову пропозицію.

в) Мова пропозиції англійська або українська.

г) Технічна та цінова пропозиція мають бути надіслані окремими файлами та бути підписані відповідним керівником компанії та надіслані у форматі PDF.

 

Інструкції щодо подання пропозицій

 

Пропозиції мають бути підготовлені згідно Розділу III і IV разом з відповідно заповненим і підписаним бланком цінової пропозиції, надіслані до контактної особи тільки на вказану електронну пошту не пізніше ніж: Понеділок, 19 серпня, 2019, 12:00 за Київським часом. Пропозиції надіслані на будь-яку іншу електронну пошту не будуть прийняті до розгляду.

 

Name of contact person at UNFPA:

Olena Hliebova

Email address of contact person:

ukraine.office@unfpa.org

 

Зверніть увагу на наступні інструкції щодо електронного подання:

 

- Тема повідомлення має включати таке посилання: RFQ Nº UNFPA/UKR/RFQ/19/07. Пропозиції, що містять невірно вказану тему повідомлення можуть бути пропущені адміністратором та, таким чином, не потрапити до розгляду.

- Загальний обсяг повідомлення, що надсилається не має перевищувати 20 MB (у тому числі, сам лист, надані додатки та заголовки). При великих розмірах файлу з технічним описом, останні мають надсилатися окремо перед кінцевим строком подання пропозицій.

 

Оцінка пропозицій

Спеціалізована оціночна комісія проводитиме оцінку пропозицій у два етапи. Технічні пропозиції будуть розглянуті  на відповідність вимогам до порівняння цінових пропозицій.

 

Teхнічна оцінка

Технічні пропозиції будуть оцінені згідно з умовами, вказаними в розділі про вимоги до надання послуг/ Розділ I Технічного завдання, та відповідно до критерій оцінки, що подані нижче.

 

 

 

 

Критерії

[A] Максимальна кількість балів

[B]

Отримані бали

[C]

Вага (%)

[B] x [C] = [D]

Загальна кількість блаів

Підхід та методологія  - розуміння специфіки та обсягу роботи

100

 

45%

 

Відповідність пропозицій до встановлених цілей та готових продуктів

100

 

25%

 

Специфічний досвід та експертиза, що дотичні до завдання

  • Історія організації, загальна репутація, компетенція та надійність
  • Попередні клієнти

 

100

 

15%

 

Кваліфікація та доступність потрібних спеціалістів для виконання усього обсягу роботи

 - досвід менеджерів та іншого персоналу

 - доступність контактної особи

100

 

10%

 

Підтверджений досвід роботи із міжнародними організаціями

100

 

5%

 

Загальна сума

500

 

100%

 

 

Дана шкала балів буде використана для забезпечення об’єктивності оцінки:

 

Рівень, який відповідає вимогам Технічного завдання, що базується на фактичних даних, включених в пропозицію

Бали зі 100

Значно перевищує вимоги

90 – 100

Перевищує вимоги

80 – 89

Відповідає вимогам

70 – 79

Не відповідає вимогам

0- 70

 

Цінові пропозиції будуть оцінені тільки від тих постачальників, чиї технічні пропозиції набрали мінімальну кількість балів – 70 після технічної оцінки.

 

Фінансова оцінка (100 балів максимально)

 

Цінові пропозиції будуть оцінені на основі відповідності до вимог форми цінової пропозиції. Максимальна кількість балів для цінової пропозиції – 100, будуть передані найменшій сумарній ціні на основі спеціальної формули наданої у Технічному завданні. Усі інші цінові пропозиції отримають бали у зворотній пропорції згідно такої формули:

 

Фінансова оцінка =

Найнижча подана ціна ($)

X 100 (Максимальна кількість балів)

Цінова пропозиція, яка оцінюється ($)

Загальний бал

Сумарна оцінка для кожної пропозиції буде середньозваженою сумою оцінки за технічну та фінансову пропозиції. Максимальна сума балів - 100 балів.

 

Загальний бал =70% Технічної оцінки + 30% Фінансової оцінки

 

  • Визначення переможця

Договір на термін до 29 лютого 2020 року між UNFPA та постачальником буде укладено з тим претендентом, чия цінова пропозиція виявиться найменшою та буде відповідати вимогам документації конкурсних торгів.

 

  • Право на змінення вимог під час прийняття рішень

ФН ООН залишає за собою право збільшувати або зменшувати на 20% обсяг замовлення наданого в цьому запиті на подання пропозицій, без зміни ціни за одиницю товару або інших умов.

 

  • Умови оплати

Оплата здійснюється відповідно до отримання Замовником перелічених вище продуктів (результатів роботи), а також на основі наданого повного пакету супровідної платіжної документації.

Оплата здійснюється у валюті: українських гривнях. У випадку використання двох валют, курсом обміну вважається операційний курс Організації Об'єднаних Націй в той день, в який ФН ООН повідомляє про здійснення цих платежів (веб: www.treasury.un.org).

 

  • Шахрайство і корупція

ФН ООН прагне запобігати, виявляти та вживати дій проти всіх випадків шахрайства щодо ФН ООН та третіх сторін, які беруть участь у діяльності ФН ООН. З політикою ФН ООН щодо шахрайства та корупції можна ознайомитися тут: FraudPolicy. Подання пропозицій учасником передбачає, що останній ознайомлений з даними правилами.

 

У разі та за потреби, постачальники, їх дочірні підприємства, агенти, посередники і керівники мають співпрацювати з Управлінням з аудиту та нагляду ФН ООН, а також з будь-яким іншим уповноваженим з нагляду, який призначений Виконавчим Директором та Радником з етики ФН ООН. Таке співробітництво включає, але не обмежується, наступне: доступ до всіх працівників, представників, агентів та уповноважених осіб постачальника; надання всіх необхідних документів, у тому числі фінансових. Нездатність повною мірою співпрацювати зі слідством буде вважатися достатньою підставою для ФН ООН розірвати контракт з постачальником, та відсторонити і зняти його зі списку зареєстрованих Фондом постачальників.

 

Конфіденційна гаряча лінія по боротьбі з шахрайством доступна для всіх учасників конкурсних торгів, про підозрілі та шахрайські дії має бути повідомлено через UNFPAInvestigationHotline.

 

  • Політика нульової толерантності

ФН ООН прийняв політику нульової толерантності щодо подарунків та знаків вдячності. Таким чином, прохання до постачальників не надсилати дарунки або проявляти інші знаки вдячності співробітникам ФН ООН. Детальніше з цими правилами можна ознайомитися тут: ZeroTolerancePolicy.

 

  • Опротестування процесу подання пропозицій

Претенденти, які вважають, що до них були вчинені несправедливі дії під час процесу подання, оцінки пропозицій або присудження контракту можуть подати скаргу безпосередньо Голові офісу ФН ООН/ Представнику ФН ООН п. Каспар Пік, електронною поштою до peek@unfpa.orgУ разі незадоволення відповіддю Голови офісу, претендент може звернутися до Голови Відділу закупівель ФН ООН електронною поштою procurement@unfpa.org.

 

  • Зауваження

У разі неможливості доступу до будь-яких посилань у цьому запиті на подання пропозицій, претенденти можуть звернутися до співробітника Відділу закупівлі для отримання версії в форматі PDF. Англійська версія запиту на подання пропозицій має переважне значення.